L'esprit du BTS MCO

bts muc alternance montpellierL’école de commerce IDELCA prépare depuis 25 ans au BTS MCO (anciennement MUC) à Montpellier.

IDELCA est la seule école technique privée de Montpellier reconnue par l’Etat pour le BTS MCO (Arrêté ministériel du 17/01/2020). Une très sérieuse garantie de qualité pour votre formation! Voir ce qu’implique la reconnaissance par l’Etat.

Formation en alternance ou en initial 

Résultats 2024 : 94% de réussite

Résultats 2025 : 84% de réussite

Quel métier avec un BTS MCO – objectifs de la formation

Le BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) est le diplôme idéal pour devenir manager d’une unité commerciale. Que ce soit dans un commerce spécialisé, une grande surface ou un site e-commerce, le BTS MCO prépare aux métiers liés au management d’une unité commerciale, proposant des produits ou des services à la vente. Obtenir un BTS MCO ouvre la voie à de nombreuses carrières dans le secteur commercial, telles que chef de rayon, conseiller commercial ou responsable de point de vente. De plus, le BTS MCO, de niveau Bac+2, offre une formation à la fois théorique et pratique, permettant la poursuite d’études pour approfondir ses compétences dans le domaine commercial. Choisir le BTS MCO, c’est se donner toutes les chances de réussir dans le management commercial opérationnel. Contrairement à d’autres formations plus théoriques, le MCO est résolument tourné vers l’action : vous apprenez à vendre, à manager une équipe, mais aussi à analyser les chiffres pour booster la rentabilité d’un rayon ou d’un service.

Durée des études et méthodes pédagogiques

Le BTS MCO est un diplôme d’Etat (RNCP38362) qui se fait en 2 ans. Les enseignements se font en face à face pédagogique en mode interactif. Un travail sur des cas réels rend la formation passionnante et concrête.

Effectuer le BTS MCO en alternance

école bts muc à montpellier MCOVous pouvez effectuer votre alternance BTS MCO à Montpellier dans tout type de magasins et points de vente. Boutiques d’habillement, magasins ameublement, magasins de sport,  concession automobile, distribution spécialisée (bricolage, meuble,…) –  et grande distribution. Également, il est possible de faire un BTS MCO en alternance dans une entreprises spécialisée en e-commerce.

Condition de validation de l’alternance 

Il est impératif, pour pouvoir présenter l’examen du BTS MCO, de faire son alternance dans un point de vente physique ou virtuel (e-commerce). Ceci exclu donc les entreprises n’ayant pas de surface de vente, ni de show-room. Dans ce cas, le BTS NDRC sera plus approprié.

Avantages de l’alternance 

Faire son BTS MCO en alternance à Montpellier présente des avantages. En effet, l’alternant bénéficie d’un salaire et les coûts de formation sont financées par un OPCO. Également, l’alternant bénéficie d’une expérience et de connaissance supplémentaires à l’issue de l’alternance. Toutefois, le rythme imposé est soutenu et une organisation ainsi qu’une assiduité dans la formation sont nécessaires.

IDELCA est à la fois Centre de formation et CFA cadres. Vous pouvez donc faire le BTS MCO en apprentissage ou en contrat de professionnalisation.

BTS MCO alternance Montpellier

Le profil

  • Être autonome
  • Aisance relationnelle
  • Le goût du challenge
  • Le sens de l’écoute
  • Dynamisme
  • Le sens de l’organisation
  • Capacités d’analyse

Le programme BTS MCO

Matières générales

Culture Générale et expression

Cet enseignement en BTS MCO a pour but de donner aux étudiants la culture générale nécessaire dans leur vie professionnelle et dans leur vie de citoyen. Également, cette matière vise à adopter une communication efficace et adaptée à l’oral et à l’écrit.

Langue Vivante

Il s’agit d’acquérir les bases linguistiques de la langue utilisée dans les situations professionnelles ciblées et la terminologie / le lexique du domaine professionnel.

Culture économique, juridique et managériale

Cette matière apporte les compétences et connaissances permettant de :

  • Comprendre les situations auxquelles l’entreprise est confrontée
  • Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale
  • Proposer des solutions argumentées mobilisant des notions économiques, juridiques ou managériales
  • Établir un diagnostic préparant une prise de décision stratégique
  • Etre capable de mener des analyses et des faire des propositions de manière cohérente et argumentée

Techniques professionnelles

Développement de la relation client et vente conseil

Le but de cette matière est de développer les compétences dans la relation client. Il s’agit principalement des activités suivantes :

  • Collecte, analyse et exploitation de l’information commerciale,
  • Vente conseil,
  • Suivi de la relation client,
  • Suivi de la qualité de services,
  • Fidélisation de la clientèle,
  • Développement de clientèle.

Animation et dynamisation de l'offre commerciale

Vise à développer les compétences liées à l’animation et la dynamisation de l’offre commerciale :

  • Élaboration et adaptation  de l’offre de produits et de services,
  • Agencement de l’espace commercial,
  • Création d’un espace commercial attractif et fonctionnel,
  • Mise en valeur de l’offre de produits et de services,
  • Organisation de promotions et d’animations commerciales,
  • Conception et mise en place de la communication sur l’unité commerciale,
  • Conception  de la communication externe de l’unité commerciale,
  • Analyse et suivi de l’action commerciale.

Gestion opérationnelle

Vise à développer les compétences liées à la gestion opérationnelle.

  • Fixation des objectifs commerciaux,
  • Gestion des approvisionnements et suivi des achats,
  • Gestion des stocks,
  • Suivi des règlements,
  • Élaboration des budgets,
  • Gestion des risques liés à l’activité commerciale,
  • Participation aux décisions d’investissement,
  • Analyse des performances,
  • Mise en œuvre du reporting.

Management de l'équipe commerciale

Vise à développer les compétences liées au management d’une équipe commerciale.

  • Évaluation des besoins en personnel,
  • Répartition des tâches,
  • Réalisation de plannings,
  • Organisation du travail,
  • Recrutement et intégration,
  • Animation et valorisation de l’équipe,
  • Évaluation des performances individuelles et collectives de l’équipe,
  • Individualisation de la formation des membres de l’équipe.

Après votre diplôme

Le BTS MUC (MCO) en alternance Montpellier

Entrée dans la vie active

Le BTS MCO a vocation à être un diplôme d’insertion professionnelle. Ainsi, après ces études, vous pouvez donc exercer directement des métiers diversifiés en grande ou moyenne surface, en magasin spécialisé ou dans tout service commercial. Le taux d’insertion après ce diplôme est excellent, car il couvre tous les secteurs de la distribution et des services.  :

  • Assistant chef de rayon
  • Directeur adjoint de magasin
  • Animateur des ventes
  • Marchandiseur
  • Chargé de clientèle
  • Conseiller commercial,…

Également, avec de l’expérience, vous pourrez évoluer vers les métiers du management  :

  • Chef de rayon, de département, directeur de magasin…

Poursuite d’études après le BTS MCO

IDELCA étant une école de commerce niveau mastère 2, vous pouvez poursuivre une année en bachelor responsable du développement commercial et de marketing digital. Cela, en vue d’acquérir des connaissances et compétences supplémentaires en management et marketing stratégique et surtout en digital.

Également, IDELCA vous permet d’intégrer directement en troisième année un parcours École de Commerce. Vous pouvez intégrer le cycle Mastère 2 marketing et e-business en 2 ou 3 ans après le BTS MCO. Cela vous permet de valider à Montpellier le titre certifié par l’état niveau I « manager de la politique et stratégie commerciale » .

mis à jour  11-11-2025

Demande de documentation

FAQ SUR LE BTS MCO

INFORMATIONS GÉNÉRALES SUR BTS

Les témoignages

J’ai intégré IDELCA dans le cadre d’une réorientation. Après 5 ans de cursus technique, j’ai opté pour un BTS MUC. Le rythme de l’alternance est exigeant mais très porteur !  Je m’appuis aujourd’hui sur les connaissances et compétences acquises au cours de mon parcours technico-commercial et évolue depuis 7 ans dans une société spécialisée dans les dispositifs médicaux de pointe.J’encourage les étudiants à préparer ce diplôme, à s’ouvrir à d’autres horizons, à faire preuve de pugnacité,  à y croire tout simplement !J’ai pris beaucoup de plaisir à côtoyer l’équipe pédagogique et les intervenants et les remercie pour leur bienveillance, leur disponibilité et leur professionnalisme. Jeremy Raja Ingénieur Commercial Responsable Sud Est Mindray Medical
Ingénieur commercial
"Deux ans de plaisir et d'apprentissage avec d'excellents professeurs, dans le cadre du BTS MUC à Montpellier... Des profs qui donnent envie de réussir. Des cours fait par des pros qui savent transmettre leur métier. Une école à taille humaine sympa. Et surtout la réussite au bout. Merci à toute l'équipe IDELCA. You are the best" Laure . BTS MUC
Laure BTS MUC
"Merci pour tout, à vous ainsi qu'à tous les professeurs. Merci pour l'ambiance, l'accompagnement l'écoute et la disponibilité. Une nouvelle vie professionnelle s'est ouverte à moi grâce à vous !!!" Vive le BTS MUC !
Magali - BTS MUC